Lo importante del marketing experiencial no es el producto, ni el servicio, lo importante son las sensaciones y percepciones que entrega tu marca a través del mensaje.
Céntrate en tus usuarios y todo lo demás vendrá por añadidura.
El Marketing Digital usa internet no sólo como medio para encontrar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo, por lo que busca resaltar la opinión de los usuarios de manera online.